Mensen met beginnende schulden eerder bereiken en passende hulp bieden: dat is het doel van de bestuurlijke afspraken die op 24 september zijn ondertekend. Onze voorzitter Sander Groot ondertekende de afspraken namens VGM NL. Voor vastgoedmanagementorganisaties is vooral de komst van één centraal aanleverpunt voor signalen een belangrijke stap.
“Een schuld begint klein maar kan snel zorgen voor grote problemen en stress. Het neemt je leven over.”
Met die woorden benadrukt minister Hans Vijlbrief van Sociale Zaken en Werkgelegenheid het belang van tijdige hulp.
Jaarlijks geven verhuurders, zorgverzekeraars, energieleveranciers en drinkwaterbedrijven samen ongeveer een miljoen signalen van betalingsachterstanden door aan gemeenten. Gemeenten gebruiken die signalen om inwoners proactief hulp aan te bieden. Persoonlijk contact, bijvoorbeeld telefonisch of via een huisbezoek, kan daarbij het verschil maken.
De betrokken organisaties, waaronder VGM NL, willen de kwaliteit van signalen verbeteren, zodat gemeenten deze beter kunnen gebruiken, en meer mensen met beginnende schulden bereikt kunnen worden. Het gezamenlijke streven is om het bereik van vroegsignalering uiteindelijk te verdubbelen en het aandeel signalen dat niet kan worden opgepakt te halveren.
Meer ruimte voor persoonlijk contact
Minister Vijlbrief stelt jaarlijks € 20 miljoen beschikbaar voor verbetering van de vroegsignalering. Het grootste deel van dat bedrag is bedoeld voor gemeenten. Zij kunnen de middelen bijvoorbeeld inzetten om meer inwoners persoonlijk te benaderen en, waar nodig, meerdere contactpogingen te doen.
VGM NL vindt die extra inzet belangrijk. Een signaal heeft immers pas waarde als het kan leiden tot contact met de inwoner en een passend hulpaanbod.
Eén centraal aanleverpunt
Ook het aanleveren van signalen moet eenvoudiger worden. Tot nu toe waren hiervoor bilaterale afspraken met afzonderlijke gemeenten nodig. Als onderdeel van de verbeteringen wordt toegewerkt naar één centraal aanleverpunt voor vroegsignalen binnen het Schuldenknooppunt, beoogd per 1 januari 2027.
VGM NL heeft zich hier in het overleg samen met de andere betrokken partijen voor ingezet. Voor onze leden kan één aanleverpunt het proces overzichtelijker en efficiënter maken. Tegelijk blijft de kwaliteit van de signalen van belang: alleen relevante en voldoende onderbouwde signalen mogen worden gedeeld, met aandacht voor de privacy van inwoners.
De bestuurlijke afspraken vormen het begin van een gezamenlijk traject. De betrokken partijen werken de verbetermaatregelen de komende jaren verder uit. VGM NL blijft daarbij de uitvoeringspraktijk van vastgoedmanagementorganisaties onder de aandacht brengen en informeert leden zodra duidelijk is wat de vervolgstappen concreet voor hen betekenen.
Meer informatie over de bestuurlijke afspraken vroegsignalering is te vinden op deze pagina
