Sinds april 2013 is de Geschillencommissie VvE management, die in opdracht van VGM NL is ondergebracht bij SGB (Geschillencommissie Beroep Bedrijf te Den Haag) operationeel. Bij conflicten kan een VvE bestuur de Geschillencommissie VvE Management inschakelen.
Door deelname aan de Geschillencommissie VvE Management doen de VvE en de VvE manager, voor de beslechting van geschillen, afstand van hun recht een conflict of geschil voor de gewone rechter te brengen. Dit maakt het laagdrempelig voorleggen van een eventueel conflict aan een onafhankelijke instantie mogelijk.
Voordelen aansluiting Geschillencommissie
✔ Laagdrempelige mogelijkheid om bij een klacht van een Vereniging van Eigenaars (VvE) tegen een vastgoedmanager het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke en deskundige ‘jury’.
✔ Aangesloten VGM NL leden bieden VvE besturen hiermee een zeer waardevol kwaliteitsinstrument.
✔ VvE managers onderscheiden zich positief in de markt door aansluiting bij de Geschillencommissie.
Kosten
Leden die VvE diensten verlenen zijn via VGM NL aangesloten en hoeven zich niet separaat bij de Geschillencommissie te registreren. Leden betalen een jaarlijkse deelnemersbijdrage aan VGM NL van € 111,-.
De behandelingskosten worden (verdeeld in twee delen) doorbelast:
- Bij verweer vragen € 1.100,-
- Bij een uitspraak door de commissie nog een aanvullende factuur van € 2.200,-
Bij een niet ontvankelijkheidsverklaring van de commissie – nadat er verweer is gevraagd- worden de behandelingskosten teruggebracht tot € 250,-. Indien een deskundigenonderzoek is uitgevoerd, dan worden deze kosten voorafgaand aan het onderzoek gefactureerd op basis van de werkelijke kosten inclusief de uren van het secretariaat en de secretaris. Deze komen nog bovenop de behandelingskosten.
Registratie bij de Geschillencommissie VvE Management is open voor alle VvE managers in Nederland. Rechtstreekse aansluiting zonder VGM NL lidmaatschap bedraagt € 1.875,-. De behandelingskosten bedragen € 3.300,-. Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW
Documenten
GeschillenartikelAanvullende informatie
Alleen een Vereniging van Eigenaars (VvE) kan een geschil indienen, het klachtengeld bedraagt hiervoor € 550. De VvE manager moet de VvE het klachtengeld (deels) vergoeden indien de VvE (deels) in het gelijk wordt gesteld, zie ook: https://www.degeschillencommissie.nl/wp-content/uploads/vvmz-brochure.pdf
Procedure: https://www.degeschillencommissie.nl/procesinformatie/aanbieder-ontving-een-klacht/