VGM NL Ledenvergadering | Hybride interactieve sessie: Klantreis in het vastgoed- en VvE management

VGM NL leden zijn van harte uitgenodigd voor onze VGM NL Ledenvergadering op maandagmiddag 27 juni 2022 in het NVM gebouw in Utrecht. Het is ook mogelijk via een livestream deel te nemen aan deze middag. 

We starten de bijeenkomst met de inhoudelijke vergadering. Aansluitend op de ledenvergadering volgt de interactieve sessie ‘Klantreis in het vastgoed- en VvE management’. Uw klant centraal stellen, customer intimacy en de ultieme klantreis aanbieden. Klangerichte bedrijfsvoering staat bol van de buzzwords en open deuren. Maar hoe ziet dit er nu echt uit in de praktijk? Wat betekent dit voor uw processen en voor de rollen en verantwoordelijkheden? En welke rol kunnen systemen en data daarin spelen? We sluiten de middag af met een borrel.

Programma

13.30 uur        Inloop leden op locatie
13.45 uur        Start Ledenvergadering
15.15 uur        Einde Ledenvergadering | Pauze
15.30 uur        Sessie Walter Bokern: ‘Klantreis in het vastgoed- en VvE management’
16.45 uur        Netwerkborrel
18.00 uur        Einde bijeenkomst

De sessie heeft inmiddels plaatsgevonden. De presentatie is voor leden beschikbaar en hieronder te downloaden.